中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心及客户营运中心2027年秋季校园招聘启事

一、机构简介

中国光大银行零售与财富管理部远程银行中心成立于1999年，北京、武汉、天津三地员工规模已达1600余人，中心始终以“综合服务提供者、业务运营支持者、客户关系提升者”为工作愿景，并将“以人民为中心”发展理念贯穿服务全流程。历经27年发展沉淀、技术创新，形成了涵盖语音、文字、视频、数字人等全媒体、多模态服务路径，也逐步构建了数字化运营体系，打造了行业标杆的服务模式。除传统客户服务外，还承接公司金融、外拓PAD等多元化、综合化业务；同时，综合运用大模型等技术实现智能服务、助老服务、拥军服务等，数智化基建能力持续领跑同业。中心始终在探索服务新模式的同时，积极践行光大“金融国家队”的社会责任。

中国光大银行零售与财富管理部客户营运中心成立于2022年，中心积极探索长尾客户集约化经营模式，基础客户“以远程理财经理为信息枢纽”的总分联营模式，打造我行线上经营的第二曲线。通过打造了集客群分析、产品活动及权益配置、渠道资源分配于一体的端到端零售客户线上经营平台，充分发挥线上多渠道协同经营能力。借助大模型、大数据等数智技术赋能，打造业内首创互联网社交金融平台—金知了经营平台，获人民银行金融科技发展奖二等奖。中心始终敏锐捕捉新技术发展，不断将科技能力转化为金融为民的实践效能。

二、招聘岗位

2027年秋季校园招聘岗位分为客服操作类和管理培训生类，岗位说明如下：

三、招聘条件

（一）具有良好的政治素质和道德品行，遵纪守法，诚实守信。

（二）大学本科及以上学历（以招聘岗位最终要求为准），主要为毕业时间在2026年1月至2027年7月的境内外高校毕业生。

（三）应聘者须为最高学历后初次就业，未与其他单位建立劳动关系，未参加社会保险。

（四）具有良好的职业素养和团结协作精神，身心健康，服从组织安排。

（五）无经商办企业或在企业兼职的情形；符合我行任职回避和亲属回避相关规定。

（六）对退役军人在同等条件下优先录取。

四、招聘流程

（以上时间安排为拟定时间，如有调整另行通知）

五、其他事项

（一）应聘者每人每单位仅限投递2个岗位。

（二）应聘者应对填报信息和提供材料的真实性、准确性和完整性负责，如与事实不符，本单位有权取消其考试和录用资格。

（三）在各招聘环节中，我方将及时通过短信、邮件等方式通知进入下一环节的应聘者；对未能进入下一环节的应聘者，我方不再发布通知。

（四）本单位未成立或委托成立任何考试辅导培训班，招聘过程未涉及任何收费项目。

（五）应聘者务必保证提交的联系方式准确无误，并保持通讯畅通，以免遗漏重要通知。

（六）我方承诺对应聘者信息予以保密，依法保护应聘者相关材料和信息安全。

六、网申链接

远程银行中心：

https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50000382

客户营运中心：

https://eoap.cebbank.com/uiap/wt/CEB/zpzh/detail?recruitType=1&level=1&orgId=50239883

"中国光大银行成立于1992年8月，是经国务院批复并经中国人民银行批准设立的全国性股份制商业银行，总部设在北京，于2010年8月在上交所挂牌上市、2013年12月在香港联交所挂牌上市。本行不断改革创新，锐意进取，通过加快产品、渠道和服务模式的创新，在资产管理、投资银行、电子银行和信用卡业务等方面培育了较强的市场竞争优势，基本形成了各业务主线均衡发展、风险管理逐步完善、创新能力日益增强的经营格局。紧跟“一带一路”国家战略，加快国际化布局，香港分行、首尔分行、光银国际、光银欧洲、卢森堡分行、悉尼分行相继开业运营，不断加强国际化人才队伍培养建设。

信息科技部围绕银行发展战略和IT战略规划，坚持稳中求进、变中求机、质效并举，严守信息系统安全运营底线，有序推进科技管理转型方案落地，按照敏捷、科技、生态的战略转型目标，持续打造“一个大脑、两个平台、三项能力”金融科技支撑体系，推进平台化、智能化、生态化建设，助力银行价值创造年，赋能打造一流财富管理银行。"