招聘58人1个岗位
受温州园博园建设发展有限公司委托，特向社会公开招聘58名游客服务人员，本次招聘旨在为园博园景区组建一支专业、高效、热情的游客服务团队，共同为游客提供优质、贴心的服务体验，现将招聘有关事项公告如下：
一、岗位游客服务人员
二、岗位职责
（1）咨询导览：为游客提供景区咨询导览、广播服务，解答关于景区开放时间、景点分布、游玩项目及交通路线等问题；
（2）投诉处理：接待并处理游客投诉，做好工作记录，协调跟进处理，确保事件最终闭环；
（3）秩序维护协助：负责辖区内秩序及卫生维护的协助工作，进行园区标识巡检；
（4）应急帮助：帮助游客处理应急突发情况，参与应急帮助（失物招领、走失寻人等）工作。
三、岗位要求：
（1）学历要求：大专以上学历，特别优秀者可以适当放宽；
（2）专业要求：无专业要求，旅游管理、酒店管理、园林、新闻传播等相关专业优先考虑；
（3）年龄及身高要求：年龄18-35周岁，形象好、气质佳，男性170CM（含）以上，女性158CM（含）以上；
（4）语言能力：普通话标准；
（5）能力素质：具备良好的应变能力、沟通能力、判断能力和协调处理问题能力，具有较强的服务意识和责任心；
（6）其他要求：身体健康，品行端正，无不良记录。
四、福利待遇
（1）薪资待遇：月收入约5000元；
（2）福利待遇；有社会社保、伙食补贴；
（3）服务期限：2025年1月30日到2026年7月30日（至温州园博园闭幕式结束止）；
（4）工作时间及地点：作五休二，休息时间需根据排班安排，工作地点：温州园博园景区内。
五、报名时间、方式及其他注意事项
（1）报名时间：2025年11月20日至28日止；
（2）报名方式；网上报名。请下载并填写《游客服务人员报名表》，发送至邮箱rczy1301@163.com。咨询电话：88288131，88682576咨询时间：工作日上午8:30-11:00；下午2:00-4:30。
（3）资格审查：报名人员在填个人报名表时附上相关证件资料（本人身份证、学历证书、有关资格证书的复印件一份、近期免冠一寸证件照1张）：
（4）面试：报名结束后，将组织应聘人员进行面试，择优确定录用对象，具体时间、地点另行电话或者短信通知。
（5）其他注意事项：报名人员要符合岗位的基本要求，报名填写的信息应当真实、准确，若发现虚假信息的，一经查实，即取消报名及录用资格；
本招聘办法最终解释权归温州市人才资源开发有限公司
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