招聘19人5个岗位
一、招聘岗位及人数
讲解员4名
保安5名
保洁3名
安全员2名
项目服务人员5名
二、任职要求
（一）讲解员
1.形象气质佳。
2.普通话标准、流利，具有良好的沟通、表达能力。
3.为人热情、积极主动，工作踏实认真，有较强的团队协作能力。
4.持有导游证，或具有导游、讲解工作经验者优先。
（二）保安
1.身体健康，无传染性疾病或重大疾病，持有有效期限的保安证。
2.具备良好的体能和耐力，能够适应长时间的站立、巡逻和户外工作环境。
3.熟悉安全防范的基本知识和技能，如巡逻、盘查、监控等。
4.掌握消防安全知识，熟悉消防器材的使用方法。
5.具备基本的应急救援知识和技能。
（三）保洁
1.身体健康、无传染性疾病或重大疾病，能承受户外工作和一定的体力劳动。
2.具备良好的服务意识，品行端正，工作认真负责，细致耐心。
3.熟练掌握各类清洁工具和清洁剂的使用方法。
4.有保洁工作经验者优先，如景区、大型公共场所等类似环境保洁经验的人员。
（四）安全员
1.熟悉旅游安全法律法规、政策和标准。
2.具备基本的应急救援知识和技能。
3.能够熟练使用各类消防器材和应急设备。
4.具备良好的沟通能力，能够与游客、同事和上级进行有效的沟通和交流。
5.有安全管理、安保、消防等相关工作经验者优先考虑。
6.持有相关的资格证书，如消防设施操作员证、急救员证等人员优先考虑。
（五）项目服务人员
1.身体健康，能适应户外工作环境和较长的工作时间，具备良好的体力和耐力。
2.有景区服务、旅游行业或相关项目服务工作经验者优先。
3.具有强烈的服务意识和良好的服务态度，以游客为中心，致力于为游客提供优质、贴心的服务。
4.具备较强的应变能力和问题解决能力。
5.具备良好的语言表达能力和沟通能力，普通话流利，能够用清晰、易懂的语言与游客进行交流。
三、岗位职责
（一）讲解员
1.熟悉景区环境及内容，接待游客，为其提供相对应语言的讲解及翻译服务。
2.根据讲解材料提炼、编写讲解词，要求文字流畅、词汇丰富、知识全面，能突出自己所长并在实际讲解中逐渐形成适合自己的讲解风格。
3.做好咨询解答工作，认真解答游客提出的书面或口头问询，虚心听取游客意见。
4.积极反应讲解接待工作中出现的新情况及问题，并提出合理建议。
5.负责讲解设备的使用、管理及维护。
（二）保安
1.核实并登记外来人员信息，严格执行来访登记制度。
2.指挥车辆进出，确保交通秩序。
3.对责任区域进行定期巡查，及时发现异常情况。
（三）保洁
1.负责公共区域的清扫工作，每天定时清扫地面垃圾、杂物，保持地面干净整洁，无明显污渍、积水和废弃物。
2.对卫生间进行全面清洁，包括地面、墙面、马桶、洗手台等，做到无异味、无积水、无污垢，及时补充卫生纸、洗手液等用品。
（四）安全员
1.对景区各点位设备设施进行日常巡查检查。
2.对景区内安全隐患进行排查。
3.对景区内消防设施设备进行每月检查。
4.对特种设备进行巡查检查。
5.撰写并报送各类安全台账资料。
6.组织开展各类安全培训、安全演练。
7.景区各区域安全巡逻。
（五）项目服务人员
1.为游客提供专业、准确的景区信息咨询服务，包括景点分布、开放时间、游玩路线、项目收费标准等内容。
2.负责游乐项目票等的销售工作，熟练操作票务系统，准确售票、验票，处理票务相关问题。
3.及时受理游客的投诉和建议，以积极的态度倾听游客诉求，记录相关信息，并迅速协调相关部门解决问题。
4.在景区各项目现场进行管理，维护良好的秩序和环境。
四、招聘程序
1.报名方式
采取线上邮箱或电话报名方式。
2.相关材料
报名表、学历、学位证书扫描件，相关行业职业资格证书及职称证书。（邮箱：2654294800@qq.com）
3.报名人员应诚信报名，如实填报个人信息，确保材料真实性和来源合法性。有弄虚作假、提供虚假信息、伪造变造相关证件等恶意获取应聘资格的行为，一律取消聘用资格。
4.公司综合办公室对报名人员进行资格审查，电话通知资格审查通过的人员进入面试环节，未通过资格审查人员不予通知。
五、工作地点
第三师图木舒克市永安湖生态旅游区
六、联系方式
电话：16699081210
致电时间：工作日10:00—13:30、16:00—19:30
附件：1.新疆丝途旅游开发运营有限责任公司报名表
2.新疆丝途旅游开发运营有限责任公司招聘需求表
