雄安人才服务有限公司据工作需要，现面向社会公开招聘维修技工、高级客服管家等岗位工作人员，诚邀您的加入！
一
招聘原则
坚持德才兼备、以德为先、五湖四海、任人唯贤的用人标准，坚持公开、平等、竞争、择优的用人原则。
二
招聘岗位
招聘人数共45人，岗位要求详见下方或招聘报名页面：
维修技工30人
【岗位职责】
1.强弱电、空调水暖相关专业证件；
2.按公司规章制度和上级指令对设备、设施进行管理（安全、操作、保养、维修）工作，严格执行操作规程，确保设备设施安全运行，参加各类设备设施故障的抢修工作，及时排除各类故障；
3.负责园区公共游乐设备设施、道路、楼栋内外部墙体、公共楼梯间的检查、维修、保养、翻新工作；
4.负责辖区内设备设施、各类机房巡检工作，做好机房卫生，并及时填写巡查记录和维保记录，认真执行机房各类规章制度；
5.按公司规章制度和上级指令进行报修项目的实施，对辖区内的业主做到5星级的服务，配合服务中心对有偿服务进行收费，接受客服中心的派工与监督；
6.负责对辖区内装修过程巡检、装修检验及外委施工工程监督工作；
7.建立完善的设备台账清单、做好交接班记录，发现问题立即反馈；
8.负责完成上级领导交办的其他任务。
【任职要求】
1.学历要求：大专及以上学历，男性优先，22～40岁；
2.工作经验：
具有一年以上物业工作经验；
3.能力要求：
（1）1年以上相关工作经验；
（2）熟悉商业相关设备设施的操作；
（3）个人责任心强，有良好的团队配合精神；
（4）具有物业管理经验者优先。
【工作地点】
雄安新区
高级客服管家15人
【岗位职责】
1.承担辖区内的岗位各项业绩指标；
2.负责跟踪辖区内业主日常报事，协调各部门进行处理，并根据完成情况进行回访；
3.负责巡视所负责区域的设施设备、安全防范和环境问题等，重点检查各种安全隐患，发现问题认真记录，并通知相关部门落实整改；
4.客户关系维护:适时收集所辖片区客户信息，完善客户画像，并进行客户分级管理;开展管家接待日;收集管家端和业主端对服务及产品的意见；
5.通过协调内外部单位的各项资源，处理客户的投诉以及疑难问题，达到客户满意；
6.完成公司交办的其它工作事项。
【任职要求】
1.年龄35岁以下，本科及以上学历，5年以上高端住宅客服工作经验（行业TOP20优先）有过客服主管经验的优先；
2.熟悉物业法律法规及行业规范，具备岗位所需的沟通能力及组织协调能力；
3.具有较强的和业主、第三方、公司内部的沟通协调能力；
4.具有一定的培训，带教能力；
5.具有良好的客户服务意识和服务技能、技巧，思维敏捷，应变能力强，能很好地与客户沟通。
【工作地点】
雄安新区
三
报名时间及方式
1.报名截止时间：自公告发布之日起至招满为止。
2.报名方式：本次招聘报名仅接受网上报名，请应聘人员登录雄才网进行报名，报名入口如下（请复制以下网址到浏览器中查看）
https://job.ixahr.com/company?id=10685308220361851
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招聘专区
部分岗位招满即止
请进入报名页面查看最新岗位动态
以实际招聘需求为准
四
人员管理
聘用人员与雄安人才服务有限公司签订劳动合同，办理手续后，需要派驻到相关用人单位工作。
五
注意事项
1.应聘人员须同时附件提交身份信息、毕业证书、岗位要求的资格证书等相关证明材料。
2.应聘人员应对本人填报、提供信息的真实性、准确性、完整性负责；提供虚假信息者，一经发现，取消应聘资格。
3.应聘人员投递简历时只可选择该项目其中一个岗位，不可重复投递。
4.招聘不收取任何费用，不举办或委托任何机构开展相关辅导培训。
六
报名咨询
咨询电话：0312-5629989
咨询时间：工作日上午9:00-12:00，下午2:00-5:30
七
流程及通知
招聘流程：结合岗位职责和实际需求，将对应聘者的简历进行审核、筛选。初筛合格者，将组织面试、岗位适应性考察和思想政治考察等环节。根据招聘岗位的实际需要，面试可能会安排多轮，并根据应聘者的综合表现择优录取。
面试通知：具体的面试时间、地点等招聘相关信息，将通过短信、电话或邮件等方式另行通知，请随时关注短信和邮件，并保持手机畅通，及时查收我司发送的面试安排通知。招聘各环节未予通过的应聘者，将不再另行通知，应聘者可以通过咨询电话咨询面试结果。
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来源：雄才网
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