序号
5
岗位名称
前台服务员
岗位描述
1.掌握房价,包价,折扣和促销的所有信息,并知道如何去处理。
2.掌握客人房间,位置,客房礼物,特色以及酒店提供的所有其它的服务。
3.在为客人提供快捷结账的同时严格遵守财务及银行的各项规定。
4.熟练的使用前台系统并会使用钥匙系统。
5.积极的参与酒店激励计划, 熟悉酒店销售策略。
6.结账时确保在客人的信用卡上收取正确的费用;为客人提供余额为零的账单。
7.时刻遵守前台纪律并保持警醒及时问候客人,在客人未开口之前为之提供帮助。
8.完成领导交办的其他工作。
招聘人数
2
工资待遇
8小时工作制
月休4天
薪资面议