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总行平台研运中心

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总行 平台研运中心

副总经理

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北京

1.负责全行线上平台体系建设，组织全行相关产品和服务在平台渠道的加载及推广应用，构建互联网产品和服务体系。 2.负责线上平台体验设计与规范制订，开展数字化埋点、采集与体验监测，持续改进用户体验，提升客户满意度。 3.负责线上平台用户拓展，开展线上运营，提升平台用户规模和服务效能。 4.负责平台运营工具的建设，构建线上场景生态，基于运营策略开展平台用户运营、活动运营、风控运营等，协同业务部门实现业务线上化经营与提升。 5.负责推动平台产研运一体化，监测运营成效，推动业务产品侧系统调优、流程优化，不断优化运营模式。 6.完成总行党委、部门总经理室交办的其他工作任务。

1.具有大型国有银行、股份制商业银行或知名金融相关科技企业、互联网企业或其他金融机构的岗位工作经历，从事信息科技或平台运营工作5年及以上；具备至少5年以上团队管理经验。 2.精通线上平台营运、场景拓展与维护、客户行为管理、IT项目管理、融媒体营销等领域专业知识，具备互联网企业或金融行业线上服务领域从项目需求设计、系统研发配套、运营监测、分析、后评估等全过程管理工作经历。 3.熟悉主流互联网运营管理与客户经营理论、技术和应用，掌握金融产品线上营销工具平台和方法论的理论基础并有案例实践。 4.熟悉银行常规业务产品的客户经营、功能设计、运营管理与风险内控等要求并有案例实践。 5.具有银行业务部门重要岗位经历和大型项目组织经验者优先；具有计算机软件相关专业教育经历者优先。