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普惠金融部

城区支行

普惠金融部

客户经理

1.负责市场调查。结合营销指引、区域经济社会发展，及时收集客户信息以及相关项目信息，了解客户专业性需求和市场竞争的重点、难点、关键因素，通过对市场资讯信息的分析和判断，结合本行的相关政策，选择合适的目标客户； 2.负责联系客户。积极主动并经常联系和访谈客户，培育新的客户关系，维护现有客户关系，充分采集和理解客户提出的金融服务需求，提升客户忠实度，与客户建立长期密切的合作关系； 3.负责开发客户。积极拓展新客户，挖掘开发现有客户的潜在需求，并及时给予满足，提供“一站式”服务； 4.负责销售产品。明确营销方向和目标任务，宣传销售我行的产品和服务。根据客户需求选择和配置产品，挖掘客户个性化需求，定制综合金融服务方案，提供定制化产品和个性化服务。加强服务跟踪，形成闭环管理。定期向产品部门报告客户新需求，开发专用产品； 5.负责内部协调。积极发挥协调中心的作用，主动加强综合营销团队内部、前台业务窗口与中后台业务部门之间、各专业部门之间、上下级部门之间的协调，统筹行内经营资源，为客户提供全方位服务； 6.负责风险防控。风险关口前移，识别各类客户风险，自觉回避高风险客户和高风险业务。做好贷后管理，加强售后风险跟踪、监控以及预防，及时化解处置风险，保证本行资金安全，使客户可持续发展。

1.掌握相关金融政策和法律法规，一般要求具有2年（含）以上银行普惠或公司信贷从业经验； 2.遵纪守法、诚实守信，具有良好的个人品质和职业道德，无犯罪记录及不良从业记录，愿意履行吉林银行员工义务和岗位职责； 3.具备一定的沟通能力、营销能力及团队协作精神，具有较强的责任心，承压能力强。