职位名称
零售客户经理岗
报考地区
重庆
考试类型
银行
职位介绍
主要职责:(1)主要从事零售资产业务,完成分支机构下达的计划、任务。根据所在分支机构的经营目标、经营原则和对零售客户经理的要求,参与制定零售贷款业务市场营销策略,开展市场营销,通过合法合规的途径完成各类零售业务发展目标。(2)熟悉和掌握市场及同业的动态信息。研究市场现实情况和未来发展,发掘客户对银行的潜在需求,了解客户对本行产品和服务的评价。(3)客户关系管理与维护。根据客户发展战略主动挖掘、争揽新的客户资源,通过各种渠道与客户建立业务联系,收集客户的各种信息,培育优质、忠诚客户群体,为客户提供全方位、个性化金融服务,以实现零售业务的稳定增长。做好存量客户的管理、维护和提升,根据机构制定的客户管理与维护细则定期与客户联系,增加客户的粘度,提升客户的忠诚度。(4)负责拓展营销本行储蓄、个人贷款、银行卡、信用卡、理财产品、银保产品、信托产品、基金代销和实物黄金等零售产品;负责零售重点、批发项目的开发与维护工作;根据客户具体情况和资金需求,制定并实施不同的营销服务方案。(5)完成领导交办的其他工作。
工作单位
重庆银行高新支行
基层工作经验
一年