5

信息产业发展部

8

信 息 产 业 发 展 部

质量管理

1、负责系统服务质量检查，发现问题立即纠正，遇突发事件及时上报，负责整理和归类已做业务，并能根据业务的场景和场景类型，数量状况，及时反馈给领导； 2、认真学习业务知识，检查中发现问题要耐心帮助解答； 3、把检查情况，详细填写在服务质量综合考评表上，并详记内容，每月汇总上交考核； 4、每周小结一次，根据检查结果制定出培训计划，可全员培训，也可单独培训。并上交管理。并提交一份质检分析报告及培训计划； 5、在点评时将检查中发现的带有普遍性的服务质量问题做详细讲评。

5

否

不限

专科及以上

不限

1、服从分配，听从指挥，并严格遵守公司的各项规章制度和有关规定； 2、负责对公司产品合格数的统计工作，负责产品率的分析工作，协助做好产品质量保证体系的标准； 3、需要有1年质检经验，有较强的政治敏感度和鉴别能力优先、熟悉信息安全及相关监管要求； 4、有互联网内容评测、审核、质检相关经验者优先； 有传统行业、信息化行业质检背景优先； 5、能够熟练使用excel、PPT等相关办公软件； 6、具备优秀的表达能力、执行力和责任心； 7、较好的沟通合作能力、能够承担跨团队项目执行。

年龄35周岁以下