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江苏省12345政务热线

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诉求管理及分析岗

诉求分析员

1.关注话务平台每日诉求受办理情况，分析企业群众诉求内容，运用数据分析成果，总结提炼形成文字材料；2.关注社会、时政热点，并运用平台话务诉求数据支撑，形成文字材料；3.运用诉求数据管理员的报告，挖掘党委政府关注的重点诉求；4.完成领导交办其他工作任务。

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1.中共党员；2.本科及以上学历；3.公共管理类、中文类、法律类相关专业；4.具备一定政策理论水平和公共管理知识，了解党委政府工作，文字分析能力较强。