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江苏省12345政务热线

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诉求管理及分析岗

诉求研判督办员

1.负责对诉求审核派发管理；2.根据业务需求，与部门和设区市对接诉求处置事宜；3.每日梳理平台诉求接处情况，形成报告。

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1.本科及以上学历；2.拥有较强的服务意识，具备良好的沟通表达、联络协调和协同处置突发事件能力；3.熟悉党委政府组织结构和相关政府业务主管部门主要职能。