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江苏省12345政务热线

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政务信息审核及管理岗

政务信息审核及管理员

1.负责工单审核、派发；2.梳理并上报疑难诉求；3.负责监督、检查工单录入质量；4.负责热线政务信息库（知识库）维护，对接部门开展业务培训；5.整理收集省市两级热线热点、难点问题，审核有关部门的录入信息；6.编排热线百科信息卡片，并辅助信息展示。

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1.本科及以上学历；2.拥有较强的服务和团队意识，具备较强的主动学习和逻辑思维能力；3.拥有较强的联络协调能力，具备较好的文字水平；4.具备一定的政务信息管理素养，熟练使用江苏12345“热线百科”、城市APP和知乎等互联网产品。