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美居酒店分公司

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宜宾港鑫酒店管理有限公司

美居酒店分公司

前厅部经理

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1.制定部门工作计划、定期总结、推动部门工作。 2.制定完善前台接待的规章制度以适应发展。 3.主持部门全面工作，上传下达与有关部门协调、沟通、密切合作。 4.指导前台班组的日常运转，向客人提供最佳服务与客人建立起良好的顾客关系。 5.制定培训计划，编写培训教材，组织实施培训。 6.收集各种宾客意见，及时反馈。 7.记录当日工作中存在的问题、建议并及时向部门经理汇报，将上级指示及时传达给每一位员工。 8.做好前台的安全、消防工作及各项清洁卫生的检查工作。 9.完成店总或其它管理部门所交办的任务。

笔试+面试

按港鑫酒店公司《薪酬管理办法》执行

应聘简历应发送至ybgangxin@163.com，咨询电话：港鑫公司综合行政部0831-2392908

大专及以上学历

专业不限

1.具备5年以上酒店工作经验，同时具备酒店前厅经理1年以上工作经验或前厅主管2年以上经验，熟悉前厅部运作及管理规范，获得旅游局颁发的行业证书可优先。 2.形象气质佳，男性身高1.70米以上，女性1.60米以上，精力充沛，仪表端庄。 3.具备良好的沟通能力，责任心强，较强的国语表达能力与英语口语表达能力。 4.掌握酒店经营、销售公关知识，熟悉经济合同、酒店管理方面知识。 5.具有较强沟通能力，收益管理能力，擅于处理各类投诉。