职位名称
接线座席岗
单位名称
恒邦财产保险股份有限公司
招聘人数
5
任职要求
全日制本科及以上学历，科技、信息专业优先: 能熟练使用电脑，熟悉各种办公软件应用; 思维敏捷，细致严谨，适应能力强，有一定抗压能力；有相关工作经验者条件可适当放宽。 能掌握基本办公软件如Excel、world等； 打字速度60个/分钟以上； 口齿清晰、普通话标准，有良好的沟通能力和共情能力。
岗位职责
负责受理客户报案、咨询、投诉、回访等业务，详 详细登记客户请求并反馈相关部门/机构跟进处理; 登记工作台账并上报给客服班长汇总; 及时上报紧急事件、特殊情况及各类故障问题; 配合其他部门完成各项工作; 完成上级交办任务。
福利待遇
完善的福利体系，包含五险一金、带薪年假、定期体检等；提供丰富多样的培训与学习机会；良好的工作氛围。