序号
4
岗位名称
文创开发专员
用人单位名称
苏州当代美术馆
招考数量
1
职位简介
负责文创产品的市场调研与需求分析，结合品牌定位、目标客群偏好及行业趋势，挖掘文化元素与实用功能的结合点，制定具有创新性和市场竞争力的产品开发方案，包括产品概念、设计方向、核心卖点等。能够独立完成从产品概念草图、3D建模（Rhino/C4D/Blender等）、效果图渲染到工艺图纸输出。
主导产品设计落地，与设计团队（内部或外部）紧密协作，跟进产品外观、材质、工艺等设计细节，把控设计稿质量，确保设计方案符合开发需求及量产标准，解决设计过程中出现的各类问题。
统筹产品生产与品控，对接供应链资源（工厂、供应商等），负责打样、成本核算、生产进度跟踪等工作，对产品质量进行全程把控，确保产品按时按质交付。
提炼设计理念，撰写产品故事与文案，结合成本、市场竞品价格及品牌定位，提出合理的定价建议，同时配合营销活动制定产品促销方案。
负责产品生命周期管理，跟踪已上市文创产品的销售数据、用户反馈，分析产品市场表现，提出迭代优化建议或后续衍生产品开发计划。
负责线上店铺的日常运营管理，包括店铺装修优化、商品上下架、标题优化、详情页打磨等，提升店铺视觉吸引力和用户浏览体验。
制定线上店铺的销售策略与推广计划，结合平台规则及节日、热点等节点，策划并执行店铺营销活动（如优惠券发放、满减活动、限时折扣、直播带货等），提升店铺流量、转化率及客单价。
负责店铺数据监测与分析，每日跟踪店铺流量、访客来源、商品点击率、转化率、销售额等核心数据，通过数据洞察优化运营策略、产品布局及推广方向，形成定期运营报告。
处理线上店铺的日常客服事务，及时响应客户咨询、订单处理、售后问题（如退换货、物流查询等），提升客户满意度和复购率。
与线下店铺联动，统筹设计方案，整合营销策略，提升产品的市场竞争力。
不断完善与岗位相关的制度和实操流程，完成领导交办的各项工作任务。