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滨州欣视洁眼科医院

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客户服务人员

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1、客户沟通：通过电话、在线聊天等方式，耐心解答客户咨询，处理投诉建议； 2、服务跟进：建立客户档案，定期回访，提供个性化解决方案； 3、团队协作：与销售、技术部门紧密配合，优化服务流程； 4、数据整理：收集客户反馈，为产品改进提供参考依据； 5、培训提升：参与客服技能培训，持续提升服务水平。

试用期3个月，3000元保底； 转正缴纳五险，核算绩效薪资，4000-5000元。 节日福利、团建活动、外派学习深造； 倒班制，周休1天，转正提供通讯补助、交通补助、外勤补助。

后勤部

1、大专及以上学历，市场营销、电子商务等相关专业优先； 2、1-3年客服工作经验（优秀应届生可放宽条件）； 3、核心能力：普通话标准，具备优秀的沟通表达能力； 4、服务意识强，能耐心处理客户问题； 5、熟练使用Office办公软件及CRM系统； 6、具备抗压能力，能适应快节奏工作。