职位名称
班轮部客户服务岗
单位名称
连云港中远海运物流有限公司
招聘人数
1
任职要求
1.学历要求： 大学本科及以上学历，交通运输、物流管理、计算机、市场营销等相关专业； 2. 知识技能： （1）能阅读和起草英文文稿，并具有良好的英语会话能力； （2）熟练使用office、excel、powerpoint等常用办公软件； 3.综合素质： （1）逻辑清晰，学习能力强； （2）具备团队协作意思，沟通表达能力良好； （3） 吃苦耐劳，敬业爱岗，服从安排能接受短期出差。
岗位职责
1. 负责与客户沟通，并将信息传递给部门相关人员； 2. 负责维护大客户，按客户需求，做出恰当合理的服务方案； 3. 同客服团队共同营销客户，稳住旧客户、发展新客户； 4. 对于部门领导下达的任务指标，积极相应，并发挥能力，尽心尽力完成； 5. 定期拜访客户、做到第一时间了解需求，并第一时间给予解决； 6. 根据客户需求，制定个性化服务方案； 7. 对客户的应收账款，应做到及时监控、及时催收等相关措施； 8. 负责组织和实施负责业务的管理和操作。
需要经常出差
是