若干

华润置地有限公司

长租公寓-实习管家-大连

华润置地有限公司

大专（含）学历在读及以上。 具备酒店管理专业或旅游、服务行业接待等知识背景。 普通话标准。愿从事对客服务类、销售类工作。 酒店、服务公寓前台或类似岗位工作实习经历者优先； 形象端正，工作细致认真，有良好的服务意识，能吃苦。

1.负责公寓房态管理、预定管理、办理客户入住、续租、退租退房等手续。 2.负责公寓增值服务、特约服务管理。 3.负责客户咨询、投诉管理。 4.负责门店清洁、秩序维护、报事报修等管理。 5.负责强销期销售配合及稳定期客房销售。 6.协助店长组织开展公寓消防演习活动、客户文化活动。 7.协助店长处理公寓各类突发事件。 8.积极参加门店和公司组织的各类培训。 9.为客人提供解答周边设施、城市交通、旅游等信息。 10.收集客人偏好信息，满足客人的合理需求，自主开拓增值服务业务，开源创收。 11.各班次做好交接工作，依照要求记录安全日志和事故记录。

实习期2个月及以上，免费提供住宿，有实习津贴，餐补

专科及以上

具备酒店管理专业或旅游、服务行业接待等知识背景。

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