职位名称
中核粒子-核医学-服务设计工程师(J27304)
单位名称
中核粒子医疗科技有限公司
招聘人数
1
任职要求
1. 本科及以上学历，电气工程、自动化、机械等相关专业，3年以上大型医疗设备可维护性设计或售后经验者优先； 2. 具备较强跨部门协同能力，能独立编制专业资料； 3. 掌握服务设计方法论，有标准化体系搭建经验者优先； 4. 熟悉医疗器械安装调试过程，了解临床使用流程，具备扎实的合规设计意识； 5. 具备基本英语听说读写能力，可查阅外文技术手册，对接国际售后团队； 6. 具备强逻辑思维与客户导向意识，能前置识别服务风险，抗压能力强，可接受必要国内外出差。
岗位职责
1.负责核医学设备服务过程设计，制定安装、维保、校准等标准化流程； 2.全流程参与NPI项目与产品迭代，从预安装、安装调试、可替换部件等方面，提出可服务性设计要求，持续降低售后成本； 3.编制服务设计相关DHF文档，设计服务辅助工具及数字化方案，组织服务设计的验证活动； 4.撰写服务手册及培训资料，面向售后团队开展核医学设备专项培训与实操指导； 5.支持一线服务工程师解决现场问题； 6.对接售后、临床、生产等部门，建立服务需求反馈机制，持续解决服务过程痛点，提高服务效率。
需要经常出差
是