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客诉质量工程师（FA方向）

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1、对客退品失效异常作原理性的分析，跨部门团队（如研发、生产、售后）定位问题根源，并推动质量改善、撰写8D报告； 2、协调客户关系，聆听客户需求，数据统计历史客诉问题，追踪改善客退品客诉异常，进行有效性验证及闭环； 3、负责答复客退品产品相关技术问题的咨询。

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