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泰州北极星口腔门诊部有限公司鼓楼分公司

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负责北极星口腔客户的接待、基本咨询和后续安排引见；为预约客人安排相应的医生、护士，做好团队内部沟通； 2、严格执行接待服务规范，做好重要事项记录和传达，不遗漏、延误； 3、负责客户的挂号、收银以及会员卡与相关产品服务的推荐； 4、负责客户初诊信息采集录入，顾客回访、登记等资料分析、整理归档； 5、了解和收集客户的建议和意见并及时反馈给上级领导； 6、负责现场服务环境、按照SOP服务标准为客户提供就诊接待服务； 7、及时、准确接听电话，记录留言并及时转达； 8、做好口腔门诊候诊

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