职位名称
室外街客服专员
单位名称
新城吾悦商业管理集团有限公司上海分公司
岗位职责
一、商铺交付与装修办理： 1、负责商铺交付资料准备与签约，收取物业管理费； 2、负责商铺装修手续办理，进场施工安全事项告知。 二、巡检记录： 1、负责街区商铺卫生巡查，落实与监督环境卫生整改； 2、负责街区商铺现场装修，消防器材安全巡查，落实并监督安全整改。 三、客服管理： 1、协助部门经理开展物业管理费用收缴 2、负责登记商户，业主反馈的问题，并及时解决4008系统上业主的投诉单 3、负责接待来访，听取业主咨询和投诉事项，并记录与反馈 四、基础管理： 1、负责交付业主与租户档案更新，按公司要求建立“一户一档” 2、负责租赁系统信息更新，录入业主与租户信息 3、负责部门物资采购和成本验收，定期进行物资盘点，规范仓库管理
福利待遇
零食下午茶、包吃、带薪年假、工龄奖、法定节假日三薪、夜班补助、年终奖、定期体检、意外险、五险一金、零食下午茶、包吃、带薪年假、工龄奖、法定节假日三薪、夜班补助、年终奖、定期体检、意外险、五险一金