职位名称
英文客服
单位名称
领冠数码科技(上海)有限公司
任职要求
岗位要求: 1. 英语听说读写流利,粤国语标准;如有留学背景或当地生活经历将优先考虑; 2. 能适应轮班轮休制,五天八小时工作制,有7X24; 3. 具备良好的沟通能力,有一定沟通技巧; 4. 熟练使用Office办公软件(Execl,Word等); 5. 良好的服务意识,有客户服务经验优先;
岗位职责
工作内容: 1. 通过电话及邮件等形式为亚太地区的企业用户提供全方位的业务流程支持,办公用户端的技术支援及帮助; 2. 根据公司内部IT服务规范跟进每一个IT需求,大致包括:PC端、周边设备 、网络故障;另更多涉及一些个人权限、账号密码开通等业务流程支持工作; 3. 及时向用户告知IT需求的进程;
福利待遇
五险一金、带薪年假、五险一金、带薪年假;入职当月缴纳五险一金,签订劳动合同,五天八小时工作制。
薪资结构
固定工资+轮班补贴