职位名称
全国服务运营中心负责人
单位名称
首汽租赁有限责任公司
任职要求
工作经验：5-10年
岗位职责
1. 全国客户服务体系标准化搭建及落地，包括培训、指标管控、客户服务标准梳理、运营效率提升等。 2. 数字化、智能化、服务系统搭建提效，多维度体系监督，通过数字驱动持续优化。 3. 负责客户分级标准的制定、落地和优化，搭建客户成功看板，以高效满足业务客户服务体验，以及售后服务质量。 4. 持续提升客户服务
福利待遇
五险一金、定期体检、年终奖、带薪年假、餐补、节日福利、五险一金、定期体检、年终奖、带薪年假、餐补、节日福利