职位名称
管培生-业务管理（客服方向）
单位名称
中交物业服务集团有限公司
招聘人数
10
任职要求
1. 26年应届本科毕业生，无专业限制； 2. 关注客户，能够有效洞察、挖掘和引导客户需求； 3. 有经营意识、商业嗅觉，系统性思考和有全局观念； 4. 目标导向强、心态阳光、有进取心； 5. 认可物业服务行业，愿意全身心投入其中。 本岗位要求候选人有地域灵活性，如只能考虑一个区域，请根据自身情况酌情投递。
岗位职责
1. 参与项目运营管理及内外部客户关系维护与管理； 2. 通过运营管理动作，达成客户满意度，总结需改进和创新的服务流程、标准并实施； 3. 合理分配资源，保障项目正常运转，发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控； 4. 主动与客户建立链接，听取业主对物业方面的建议，改进物业服务质量。