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中国人民人寿保险股份有限公司上海市分公司职位表
在线客服专员
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若干
招考人数
基本信息
招录人数
若干
职业代码
报考单位
中国人民人寿保险股份有限公司上海市分公司
部门代码
职位信息
职位名称
在线客服专员
单位名称
中国人民人寿保险股份有限公司上海市分公司
岗位职责
通过公司官网、APP等在线平台，实时解答客户咨询，处理客户问题和投诉；运用在线客服工具，及时响应客户需求，提供准确、高效的服务；记录客户在线咨询内容，分析客户常见问题，反馈给相关部门优化服务流程和产品；维护良好的在线客服服务记录和客户满意度。
报考条件
学历信息
专科及以上
薪资范围
8k-20k