序号
21
用人单位
宜宾发展产城投资有限公司下属子公司宜宾产城科创投资有限公司
招聘岗位
新业态事业部运营主管
招聘人数
1
岗位职责
1.协助制定中心运营计划与阶段性目标,负责具体运营任务的落地执行,确保中心建设与运营目标的达成;2.负责机器人训练中心的日常运营管理,包括场地运营秩序维护、服务流程监督、客户对接跟进等工作,保障中心日常运营顺畅;3.带领运营专员开展市场推广工作,执行线上线下推广活动,拓展客户资源,提升中心客户到访率与报名转化率;4.负责客户关系管理,建立客户沟通机制,及时解答客户疑问,收集客户对中心运营、服务的反馈,处理客户投诉,提升客户满意度与忠诚度;5.统计并分析运营数据,每周/每月形成运营报表,向运营部长汇报中心运营情况,提出运营优化建议,助力运营体系完善;6.协助运营部长进行团队管理,负责运营专员的日常工作指导、任务分配与绩效考核,提升团队执行效率,保障运营任务高效落地;7.配合中心其他部门开展工作,保障运营环节与中心建设、设备维护、行政保障等工作环节的顺畅衔接。
薪酬福利
按公司薪酬体系执行