职位名称
平台技术支持工程师（客户端方向）
任职要求
1. 2026 届毕业生，本科及以上学历，计算机科学、软件工程、信息工程等相关专业；2. 具备扎实的计算机基础知识，理解常见数据结构、基础算法及操作系统、网络基础；3. 至少熟悉一到两种客户端开发语言或技术，如 Java、Kotlin、Swift、Objective-C、Flutter、React Native 等；4. 了解 Android 或 iOS 公台基本架构及应用生命周期，对客户端 SDK 形态有基础认知；5. 具备良好的问题分析与定位能力，能够清晰表达技术问题与解决思路；6. 有较强的学习能力与责任心，乐于与人沟通，对平台型技术服务工作有兴趣。加分项：1. 有个人技术博客、GitHub 活跃，或参与过实际 App / SDK / 工具类项目开发；2. 熟悉跨平台技术体系（如 Flutter / React Native / 小程序等）；3. 对网络通信、协议（HTTP / WebSocket / MQTT 等）有一定了解；4. 有平台型产品、开发者工具、技术支持或 ToB 技术相关实习经历；5. 有 AI 相关项目、工具使用或实践经验者优先
岗位职责
1. 深入理解公司平台型产品的整体架构与客户端 SDK 能力，面向平台生态内的开发者、合作伙伴提供技术支持与接入指导；2. 负责平台客户端 SDK（Android / iOS / 跨平台等）的接入支持，协助开发者完成环境搭建、功能集成与问题排查；3. 跟进并分析开发者在接入与使用平台过程中遇到的典型问题，输出标准化解决方案与最佳实践；4. 参与平台技术文档、示例代码、FAQ 的整理与持续优化，推动知识体系沉淀，提升平台自服务能力；5. 与平台研发、产品团队协作，推动问题反馈闭环，参与平台功能优化与体验改进；6. 定期对平台问题进行数据分析与总结，挖掘平台使用痛点，形成改进建议与技术支持报告。