职位名称
物流操作专员(客服)
任职要求
此岗位需具备良好的英语写作能力,且英语口语流利,能与国外客户直接电话口语沟通~ - 良好的沟通技巧:具备良好的电话和在线沟通技巧,能够清晰地表达和听取客户需求。 - 良好的耐心:对客户的问题耐心倾听,并给予及时的反馈。 - 良好的计算机操作能力:能够熟练使用电脑,处理订单、查询客户信息和跟踪订单状态。 - 了解货代业务:了解货代运输流程、政策和规定,能够为客户提供准确的信息。 - 良好的英语阅读和写作能力优先:具备良好的英语阅读和写作能力,英语口语流利,能够处理英文客户的问题, - 良好的抗压能力。