职位名称
京东催收岗【长白班/双人公寓/月入过万】
任职要求
这个岗位是京东客户服务与资产风险管理的重要一环，我们不是传统意义上的‘催收’，而是通过专业沟通，帮助遇到短期困难的用户解决账单问题，维护他们的信用资产。我们的工作直接保护用户和平台的权益，同时让消费金融业务更健康地可持续发展。
入职有带教导师，前期培训涵盖法律知识、沟通技巧、系统操作，后期还有进阶课程（如谈判心理学、金融产品知识）；
疑难案件有团队协作机制，公司提供心理疏导资源，主管全程支持，你永远不会孤立无援；
智能系统会自动分类案件优先级，减少重复劳动，让你更专注在核心沟通环节；
纵向发展：初级催收员→高级催收专员→团队主管/质检培训师→风控运营经理；
横向转岗：可转岗至客户服务、风控分析、运营支持等部门，京东鼓励内部人才流动；
能力沉淀：沟通谈判、心理抗压、数据分析能力在金融、法律、管理等领域均有长期价值；