职位名称
KA客户运维/客户经理
任职要求
1. 教育背景 学历要求：专科及以上学历，物流管理、供应链管理、市场营销等相关专业优先，专业不限； 2. 工作经验 工作经验：3-5年相关工作经验，具备物流行业客户管理或销售拓展经验者优先； 3. 能力要求： 客户管理能力：具备良好的客户沟通技巧，能够有效维护和拓展客户关系，提升客户满意度； 销售能力：具备较强的市场分析能力和销售技巧，能够制定并实施有效的销售策略，达成销售目标； 项目管理能力：能够独立管理和推进项目，确保项目按时按质完成； 数据分析能力：具备基本的数据分析能力，能够通过数据分析指导销售策略的制定和调整； 4. 基本素质 沟通能力：具备出色的沟通能力，能够与客户、团队成员及其他部门高效沟通； 团队合作：具备良好的团队合作精神，能够在团队中发挥积极作用，共同完成团队目标； 问题解决：具备独立分析和解决问题的能力，能够在面对客户投诉或项目难题时，迅速提出有效的解决方案； 责任心：具有强烈的责任心，对工作认真负责，能够承担一定的工作压力； 创新思维：具备创新意识，关注行业动态，能够不断学习和探索新技术、新方法，提升自身专业能力。 符合京东价值观：客户为先、创新、拼搏、担当、感恩、诚信。