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YY04

运营管理部

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运营管理部

YY04

现场主管

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1.统筹现场整体运营管理工作,制定现场运营计划、工作流程及应急预案,确保各岗位(设备操作、巡馆、展台、安全等)高效协作,保障现场运营有序进行。2.监控现场运营状态,及时发现并解决运营过程中的各类问题(如人员调配、设备故障、客流拥堵等),协调跨岗位、跨部门资源,处理突发运营事件。3.负责现场工作人员的日常管理、考勤、绩效考核及工作指导,组织开展岗位培训、应急演练,提升团队整体运营能力。4.收集现场运营数据(如客流量、服务满意度、设备故障率等),分析运营短板,提出优化方案并推动落实;向上级汇报现场运营情况及重大问题。

1.年龄35周岁及以下,中共党员(含预备党员)优先;本科及以上学历,工商管理、旅游管理、行政管理等相关专业优先。2.3年以上现场运营管理经验,有文旅、场馆、乐园等行业运营管理经验者优先。2.具备较强的统筹规划能力、组织协调能力、问题解决能力及应急处理能力,能快速应对复杂的现场情况。3.具备良好的团队管理能力、沟通表达能力及领导力,责任心强,抗压能力强,能适应节假日及弹性工作。4.熟悉现场运营管理流程,具备一定的成本控制、数据分析能力,熟练使用办公软件及相关运营管理工具。