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政企事业部

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政企事业部

运维服务部

服务工程师岗（系统运维方向）

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1.通常需要驻客户现场，为客户提供即时技术支持与咨询服务，包括但不限于业务咨询、问题处理、需求收集等，致力于提升客户的IT运营效率； 2.负责客户现场业务系统、系统软件的技术支持工作，保障客户业务系统的正常使用； 3.开展定期的系统健康检查和技术评估，制定并执行预防性维护计划，减少突发故障的风险，提高设备使用寿命和服务水平； 4.疑难问题升级上报及跟踪处理；需求分析及汇总上报，与客户保持良好沟通，达到客户满意度； 5.文档记录与报告：创建并维护详细的配置文档、操作手册以及事件日志，定期提交运维报告，支持决策制定和问题解决。

公司/项目所在地

1.学历：大学本科及以上； 2.专业：计算机类（一级学科）、电子信息类（一级学科）、自动化类（一级学科）、管理科学与工程类（一级学科）、计算机科学与技术、信息与通信工程、软件工程、网络空间安全、电子信息； 3.年龄：35周岁及以下； 4.工作经验：3年及以上信息化运维工作经验； 5.其他要求：（1）熟悉信息化相关系统的管理和维护，有实际操作维护经验；熟悉操作系统、数据库、中间件相关理论知识，有实际操作维护经验；（2）熟悉网络及安全相关理论知识，能根据指导手册完成相关配置及优化；熟悉终端设备如PC、打印机、会议终端等的操作及维护；（3）持有信息系统管理工程师、网络工程师、计算机硬件工程师、软件设计师等相关职业资格证书者优先；（4）具备RHCSA/RHCE认证，华为HCIA/HCIP等认证，信息安全工程师认证，数据库相关认证者优先；（5）持有有效电工作业操作证/消防证者优先。