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青岛海明城市发展有限公司及全资子公司

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场馆运营专员

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1年以上

5500-7000

1.协助场馆、故居的日常开放运营与管理,承担日常观众接待、咨询答疑、动线引导及基础服务,维护良好的参观体验与场馆形象;2.协助策划并执行场馆内小型主题展览、文化讲座及研学项目,并负责现场落地与协调;3.协助进行场馆线上平台(如微信公众号、视频号等)的内容策划与日常维护,参与线上宣传互动,提升场馆传播力。4.负责场馆内设施、展陈设备的日常巡检、报修及维护跟进,确保正常运转;5.管理场馆参观数据、客流统计,并协助进行简单的运营分析与报告撰写。6.处理现场突发情况与游客投诉,具备基本的应急处理与沟通化解能力;7.协助进行场馆文创产品展示、销售支持及库存盘点等衍生运营工作,具备良好的信息捕捉与学习应用能力,能主动关注文博行业动态、新兴展示技术或公众文化消费趋势,为场馆服务优化提供建议;8.完成上级交办的其他与场馆运营相关的工作。

文化产业管理、旅游管理、新闻传播等相关专业

本科及以上

1.热爱文博事业,具备较强的服务意识、责任心及文化敏感性。2.具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力及现场应急处理能力。3.对新媒体传播有一定了解,具备基础的文字编辑、图片处理或短视频策划能力者优先;4.熟悉Office办公软件,具备基础数据分析能力;5.有博物馆、美术馆、故居纪念馆等文化场馆一线运营或公众服务经验者优先;6.能适应周末、节假日轮班及偶尔的晚间活动支持;7.特别优秀者,相关条件可适当放宽。