序号
18
招聘单位名称
吉林省虹基酒店管理有限公司
招聘岗位名称
收益部总监
招聘人数
1
招聘岗位职责
1.工作职能:做好酒店年度、月度市场预测,了解同行酒店的经营情况,评估未来日期的产品价格;编制酒店收入预算,制定营销策略及价格销售策略;梳理收益管理流程,实施市场策略,并在市场策略偏离需求时,预警酒店管理团队;编制所需要的系列分析和专项分析报告,包括常客奖励计划、客户管理、收益管理等系列报表以及月度年度专项分析报告。
2.管理职能:全面负责预订、前台、客户关系、礼宾管理工作;做好分管岗位的日常经营管理工作,执行酒店的各项决议;并采取必要措施予以解决;对部门的日常业务和服务进行检查、协调,发现问题及时报告;制定和审核酒店全年客房价格体系,制定散团价格,动态把控价格体系;主持收益分析会议,促进各岗位的沟通、协作和高效运作。
3.价格管理职能:制定和审核酒店全年客房价格体系;确保房价在酒店管理系统以及各订房渠道等相关预订平台录入正确;制定散团价格,对会议团队及旅游团队价格进行监督。
4.渠道管理职能:有效管理分销渠道,包括房间价格、种类以及销售策略的控制;不断拓展线上分销渠道,定期做好销售拜访,与其保持良好的客户关系,提高客户产量;拓展线上分销渠道,定期做好销售拜访,与其保持良好的客户关系,提高客户产量。
5.竞争分析职能:关注竞争对手房价,制定竞对分析动态监测表;维护、更新和分享资讯,包括:外部城市主要事件、展览、竞争对手价格、酒店单房收益、协议客户消费模式、拒订报告、会议场地分配和价格。
6.员工管理及团队建设:制定本部门的组织架构、岗位说明书、制定酒店运营标准、运营流程等手册;建立培训体系、质检体系,舆评监督,网评监测、酒店的服务品质、提升客户满意度。
7.完成领导交办的其他工作。
工作经验
工作经验:5年以上。
行业经验:5年以上酒店管理及收益、市场相关工作经验。
同职经验:酒店同岗位或部门负责人工作经验。
特别优秀的可适当放宽条件。