序号
1
招聘单位名称
吉林省虹基酒店管理有限公司
招聘岗位名称
副总经理
招聘人数
1
招聘岗位职责
1.全面指挥日常事务,提高财务回报,促进员工发展,创造并维护独特的宾客体验,执行品牌标准,提升酒店和品牌在当地的知名度。
2.重点负责酒店餐饮部、房务部、市场收益部和销售部的日常经营管理及内部协调工作,督促下属努力实现年度经营计划指标,提高饭店的经济效益和社会效益。
3.全面控制、监督酒店的收入、成本和费用,协助建立并督导实施成本和费用控制和各项制度,负责审定酒店财务计划、管理制度和工作程序的实施和运转,落实岗位责任制。
4.调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议,供总经理决策。根据酒店年度经营管理计划、目标和让客人完全满意的基本服务宗旨,制定酒店年度质量管理的方针和目标,并组织实施,作好经营服务各项管理并督促、检查落实贯彻执行情况。
5.参与酒店重要经济问题的分析和决策,参加酒店主要经济合同的谈判、签署,并监督执行。
6.同宾客及酒店外部人员建立良好关系,包括但不限于现有客户与潜在客户、集团公司代表、社区领导、政府官员、旅行社代表、供应商、竞争对手及其他本地人士。
7.提供优质的服务和优良的设施,确保达到最高的宾客满意度。
8.具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理客人投诉和突发事件。
9.为每个员工设定绩效及个人发展目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。激励他们更好地完成工作,为他们配备成功完成工作职责所需的必要信息、市场数据、工具和设备。
10.根据酒店或公司的规定和政策,对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案,通过与主要部门领导进行日常沟通和协作促进团队合作、提高服务质量。
工作经验
工作经验:5年以上
行业经验:5年以上
同职经验:5年以上酒店同岗位或部门负责人工作经验。
特别优秀的可适当放宽条件。