1

国泰大搜车（天津）融资租赁有限公司

国泰租赁 有限公司

国泰大搜车（天津）融资租赁有限公司

业务运营专员

1

1.客户服务：负责接听客户咨询电话及在线渠道的进件，解答汽车金融相关问题，包括贷款申请、还款方式、利率等。处理客户对于车务工单的投诉与反馈，提供专业的解决方案，提升客户满意度。 2.车务管理：负责客户的车务工单的信息维护，包括车辆解押、抵押、过户、保险续保及年检提醒等。协调与车务相关的各项工作，确保客户车务业务合规运营。 3.运营支持：参与汽车金融产品的市场调研与分析，收集客户需求，优化服务流程。协助制定和执行运营策略，提升业务效率和客户体验。 4.数据分析：维护客户数据库，定期分析客户数据，提供决策支持。跟踪并分析车务相关的关键指标，制定改进措施。

社会招聘

杭州

1.本科及以上学历； 2.年龄不超过40周岁； 3.3年及以上银行、金融等行业相关从业经验； 4.具有良好的沟通能力，有耐心； 5.有一定的数据分析能力； 6.工作认真细心、原则性强，有责任心。