学历
本科及以上学历
专业、任职要求
1.岗位职责:
(1)根据业务标准化流程和客户服务承诺的要求,完成相关单证操作工作。
(2)接收客户订单,完成业务系统录入、业务信息跟踪、账单核对,及时响应客户需求,处理异常情况,为客户提供周到、细致的服务。
(3)完成部门交办的其他相关工作,确保部门工作的顺利进行。
2.任职要求:
(1)大学本科及以上学历,有相关岗位工作经历者优先。
(2)具有较好的英语水平,中英文表达沟通能力较强,熟悉office等办公软件应用。
(3)工作态度端正,脚踏实地,具有较强的服务意识、责任心和吃苦耐劳精神;学习理解能力、协调能力、抗压能力较强。