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梅山饭店本部

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梅山饭店本部

餐饮预订、收银 （高级接待员）

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1.接收顾客线上或到店用餐预定，根据客人喜好和需求推销饭店特色产品，并记录顾客姓名、联系方式、用餐时间、人数及特殊需求等。 2.适时更新预定台账，临近用餐时间提醒顾客，避免预定遗漏或冲突，并建立客使档案。 3.解答顾客关于菜品价格、优惠活动、预定规则等疑问。 4.协助处理简单的顾客需求。 5.核对检查顾客销售账单并准确收取金额，支持多种支付方式，确保收款金额与账单一致。 6.准备核对系统收银账目及账单凭证，每日整理营收凭证，及时交接给财务部门，避免账目误差。

面试

35周岁及以下及

大专及以上学历

酒店管理、旅游管理或相关专业优先

具有餐饮预定，收银或餐饮工作经验优先

1.形象气质佳、擅长沟通协调。 2.熟练使用各类办公室软件，会使用酒店系统优先。 3.做事认真负责，责任心强，有一定销售和推销意识。 4.有餐厅接待经验优先。 5.根据公司运营实际需要，完成上级领导交代的任务。 6.如特别优秀，以上岗位需求可适当放宽。