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四川蜀南文旅商旅服务有限公司

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四川蜀南文旅商旅服务有限公司

商旅服务中心技术工作员

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(一)平台系统运维与监控1.负责差旅服务平台(TMC系统、App、网站、API接口)的日常巡检、故障排查与性能优化;2.负责7×24小时监控系统运行状态(服务器、数据库、网络流量),及时处理告警事件;3.定期执行系统备份、日志清理、安全补丁更新等维护操作。(二)技术服务支持1.为内部客服/运营团队提供二级技术支援,解决用户预订、支付、报销等流程中的技术问题;2.管理技术服务工单系统,确保技术类问题按SLA时效闭环;3.编写技术操作手册。(三)数据对接与集成1.协助完成差旅平台与外部系统对接:航司/酒店供应商数据接口(如:API);企业客户OA/HR/财务系统;支付网关(银联、支付宝);2.验证数据同步准确性(订单状态、账单明细),修复传输异常。(四)安全与合规管理1.实施平台网络安全防护(防火墙策略、DDoS防御、漏洞扫描);2.严格遵循《数据安全法》要求,管理客户隐私数据(行程信息、证件号)的加密存储与访问权限;3.定期执行渗透测试与安全审计整改。(五)供应商技术协作1.协助技术主管对接供应商技术团队,协调接口调试、故障协同处理;2.跟踪供应商服务履约情况。

按公司薪酬体系执行

本科:080901计算机科学与技术、080902软件工程、080903网络工程、080904K信息安全、080905物联网工程080907T智能科学与技术、080909T电子与计算机工程、080910T数据科学与大数据技术、080911TK网络空间安全、080717T人工智能、080714T电子信息科学与技术等相关专业研究生:0812计算机科学与技术、0835软件工程、0839网络空间安全、0854电子信息等相关专业

1.年龄:40周岁及以下;2.学历:本科及以上;3.具备2年及以上前端或后端开发经验,或2年及以上系统运维/技术支持经验(差旅/OTA行业优先);有API接口调试、数据库管理实战经验;4.至少熟悉JAVA、PHP、NET、Python中的一种开发语言;5.精通微信小程序、微信公众号、CMS、SRM、APP等系统开发;6.熟练运用redis、memcache、mysql、sqlserver等缓存技术和数据库应用;7.有商旅业务经验、大型项目开发经验者优先;8.具备强逻辑思维与故障定位能力,能快速解决技术异常;适应轮班制(含夜间/节假日值班),抗压能力强;良好的文档编写与跨部门沟通能力。