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运营部

运营部

预订员

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1.使酒店的客房预订与酒店的服务目标及程序保持一致，提高酒店的住房率。有责任回答有关客房预订的问题以及酒店其他产品问题，负责客人与酒店内部各部门的电话沟通。在任何时间确保给客人提供及时、礼貌、高效的电话服务。2.与销售及会议服务人员紧密协作，在系统中准确地录入所有团队预订、名单、特殊要求等资料，根据团队协议取消所有未确认房间在系统中的占房记录。3.将客户预订信息录入系统。

行政管理、工商管理、人力资源管理、旅游饭店管理等相关专业（专业放宽）

1.大学专科及以上学历。2.两年以上在星级酒店的相关管理经验。3.良好的沟通能力。4.18岁以上，35岁以下