若干

四会市国有资产经营有限公司

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四会市智会投资有限公司运营中心工作人员

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1、负责为车主提供智慧停车事项办事指引，提供智慧停车及APP小程序等相关业务咨询；2、负责前台工作和电话接听，规范受理咨询答疑及投诉工作，做好来访人员接待及引导；3、负责受理我司智慧停车范围内商户和群众各类非紧急诉求，包括账单查询、退费、欠费追缴、收费异常、收费投诉、停车场异常等，进行即时解答或记录群众诉求并提交相关部门处理；4、负责收集在线客服平台反馈的问题，解答好群众的咨询和问题，回复处理微信、公司系统网站等多种渠道意见建议反馈，对群众反馈的问题进行记录和反馈，提升群众满意度；5、负责定期统计并分析投诉等情况，出具相关报告；6、完成公司领导安排的其他工作任务。

税前约8.8万元

专科及以上学历

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国家计算机一级，普通话三甲

1、年龄35周岁及以下；2、形象良好，性格开朗，善于与人交往，具有团队协作精神；3、了解基本礼仪知识且有着较好的沟通能力，服务意识强，工作迅捷、认真负责、条理清晰；4、普通话及粤语流利，语言表达清晰，沟通能力、抗压能力好；5、有平台客服，前台接待、行政人事管理相关工作经验者优先。