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产品运营部

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产品运营部

客服岗

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1、处理客户投诉，并负责线上咨询的沟通工作； 2、负责线上社群的运营与维护； 3、维护统计台账，定期更新数据； 4、完成领导交办的其他相关工作。

福州长乐

本科及以上

中国语言文学类、外国语言文学类、新闻传播学类、工商管理类等相关专业；

1、具备1年及以上呼叫中心或电话客服相关经验优先； 2、熟练使用办公软件（Word, Excel等）及客服系统优先； 3、普通话水平需达到二级乙等及以上。