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南昌航空大学江西昌航资产经营管理有限公司

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前台服务员（前湖校区学术交流中心）

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一、客房1、审核所有在住客人的客账情况:包括:(1)挂账签单消费签名及房号是否完整，是否有记漏、记错的消费；(2)电脑客账余额是否正确；(3)是否有客账超值，并向负责人汇报，及时催缴费用；(4)及时、正确录入最新客账信息；(5)准确确认客账信息；随时准备迅速、准确地为客人办理结账离店手续。2、为新入住的客人办理预付款手续系统入账(挂账签单消费客户需确认是否为有效签单人方可办理入住登记并填写挂账签单册)；3、客人报退房信息，通知客房，系统结账退房，确认付款方式，结清账款，开具发票、收据。4、正确地使用和登记发票、收据。5、随时保持工作台面整齐。二、餐厅1、根据餐厅主管报给的用餐包厢开台入账，以实际消费标准录入包席、盒饭、饮品、自助等；2、明细打印账单交付餐厅主管；3、客户用餐结算确认买单方式；4、系统以实际付款方式入账结算并开具收据(挂账签单消费客户需确认是否为有效签单人方可挂账签单并在账单上签名)。三、交班1、将本班的客人账单(现金、银联POS、挂账、免单)、各类单据存根联整理、归纳汇总，并做书面交班记录准备交班；2、将本班未完事项记载于交班本上，编制交班记录，并在交班负责兰签名；3、打印本班营业收入报表，做到账款相符，账、单相符；四、投缴营业款(本班次现金、银联POS、账单、发票、收据)；五、完成公司交办的其他工作。

35周岁以下，大专及以上学历，男女不限，形象气质佳，熟练操作办公软件。