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中国区经营中心

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中国区经营中心

售后服务

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负责建立客户档案，受理客户服务需求，处理客户投诉，协调处理因产品质量或服务引发的突发性事件和事故，掌握本片区各项指标达成情况及分析改善，开展顾客满意度调查工作。

不限

本科及以上

1.熟悉售后服务管理流程规范、专业知识，熟悉国家相关政策法规特别是家电类2.良好的人际交往能力、沟通能力、解决问题能力和执行能力。