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德阳市医疗保障局

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一般性岗位工作人员

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1.完成业务收件、窗口即办件、现场政策解释、退单处理、节假日预约服务等窗口前台业务；2.开展政策咨询、系统查询、引导取号、填单办理、接听电话、业务登记与工作交接等。

1.具有大专及以上学历；2.需有较强的学习能力；具备良好的沟通能力和服务意识；熟练使用电脑和办公软件，会普通话；工作细心、耐心，责任心强，能承受一定的工作压力。