序号
3
岗位
运维专员
人数
1
岗位职责(主要工作内容)
1.负责各场站充电桩设施的上线运营,平台接入调试,并跟技术团队做好密切协调沟通工作,保证充电桩的正常运营;
2.负责场站的充电价格管理、监测、整理和充电桩后台数据的统计分析以及充电设施运营状态的管理;
3.负责监控充电设施的在线率、使用率、运营效率等指标,实时处理充电桩产生的投诉、断电、恢复、退款等工作;
4.负责监测、整理和统计充电桩后台数据,分析用户需求、竞品动态与行业情况,依据行业的市场发展变化,调整充电运营策略,并定期做经营分析;
5.协调处理新建充电站或接入充电桩场站接入过程中其他突发事务等,维护与各项目客户的良好关系,各相关项料报批手续的办理。