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全椒县水务公司

热线话务员

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1.接听热线，规范解答用户咨询 2.记录来电关键信息，确保准确完整 3.处理投诉，跟进反馈处理结果 4.指导业务办理，协助手续流程 5.统计分析来电数据，整理归档资料

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综合年薪5万元/年

1.年龄35周岁及以下，女性，身体健康。 2.大专及以上文化程度，熟练掌握计算机操作，具有一定文字录入水平、较好的普通话水平、较强的交流沟通能力以及心理承受能力。