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房务部

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房务部

楼层主管

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1.负责员工管理培训、客房质量检查及客户接待保障等工作，督导团队规范化服务； 2.统筹辖区客房、公共区域清洁维护及设备管理； 3.处理客人投诉及特殊需求。

5500-6500

大专及以上学历

形象气质佳、男175cm以上、女165cm以上

3年及以上准星级酒店客房管理工作经历，熟悉对客服务流程

40周岁以下（1985年4月1日以后出生）

1.普通话标准流利，亲和力强，擅长与客户沟通及关系维系，能熟练使用英语对话的优先； 2.具有熟练的服务技能，有较高的处理客户突发事件的应变能力及对客沟通能力； 3.受过酒店客房管理等相关培训，获得相关职业资格证书者优先； 4.全日制大专及以上学历优先。