序号
5
招聘岗位
客房主管
人数
1
岗位职责
1.协助经理或上级管理客房的日常运作。负责制定客房部员工的工作排班表，合理安排人力，确保客房服务工作的正常运转；
2.对新员工进行入职培训，向其传授客房服务的技能和规范，对老员工进行定期的技能提升培训；监督员工的工作表现，定期参与绩效评估；
3.每日检查客房.公共区域或所在区域的清洁和整理情况确保员工为宾客提供优质.高效的服务，客房达到酒店规定的标准，检查客房设施设备的运行情况，并做好记录台账，发现故障或损坏，及时报备维修人员进行修复，确保房间或所在区域设施设备的正常使用； 4.负责客房部的物资管理，合理控制物资成本，定期检查库存，确保物资的充足供应和合理使用，保存完整的台账记录； 5.组织召开每日工作例会，布置工作分派，传到部门会议精神和酒店的政策，听取员工的意见和建议，解决日常工作存在的问题，处理客人的投诉； 6.认真完成领导交办的其他相关工作任务。